作為國內(nèi)應(yīng)用領(lǐng)先的會話智能解決方案提供商公司，硅納信息為企業(yè)提供從全渠道溝通數(shù)據(jù)采集到錄音轉(zhuǎn)寫、內(nèi)容挖掘、NLP語義建模、會話分析洞察和溝通實時輔助的完整解決方案，通過“AI能力+軟件+硬件+內(nèi)容”的端到端服務(wù)助力企業(yè)客戶成功。目前，硅納信息日均處理上百萬次對話，賦能超10萬一線人員，在各行各業(yè)積累了豐富的銷售增長實踐、銷售分析模型和最佳溝通素材，積累了超過10TB的中文文本數(shù)據(jù)。
硅納信息是一家會話智能和私域大模型解決方案提供商，致力于讓企業(yè)與客戶的每一次溝通有更好的成效。硅納信息借助領(lǐng)先的語音識別、自然語言處理等核心技術(shù)開發(fā)了銷售會話洞察、客戶洞察、智能輔助、智能工牌e和智能質(zhì)檢等核心產(chǎn)品，在銀行、保險、證券、汽車、零售、房產(chǎn)、教育、消費金融、B2B等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。
完善的客戶資料管理功能，可對客戶進行分門別類的管理，方便查詢，每個客戶的狀態(tài)、歷史跟進情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進情況也都完整的保留下來不會流失，新人很容易接手。當(dāng)工作基于客戶無憂進行，所有一切都有歷史記錄可查，5年后，10年后，今天的工作記錄依然可以查詢到。
團隊中每個人一個獨立的賬戶，業(yè)務(wù)員錄入的客戶資料及拜訪跟進情況，上級領(lǐng)導(dǎo)立即就可以查看到，并可對其進行批注。上級可以給下級分配工作任務(wù)并監(jiān)控完成情況，管理人員在任何地方通過電腦或手機就能實時掌控下屬的工作情況。告別過去下屬定期向上級提交自己的客戶資料的方式，保證數(shù)據(jù)的絕對實時同步。
待辦任務(wù)提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發(fā)祝福，節(jié)假日祝福自動處理，讓您的工作省時省力。通過完善的任務(wù)功能，能讓您的工作目標(biāo)清晰，井然有序。
擁有電腦版和手機版，手機版數(shù)據(jù)與電腦完全實時同步，出門在外，一樣可以隨時查詢、管理自己的業(yè)務(wù)。不再受時間與地域的限制。